Reportingspezialist (m/w) Medior
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Description
Für unseren Kunden, ein Telekommunikationsunternehmen, suchen wir ab sofort einen Reportingspezialist
Aufgabenbereich:
- Selbstständige Erstellung von aussagekräftigen Analysen, Berichten und Dashboards für den Bereich Technikereinsätze
- Eigenverantwortliche Durchführung von komplexen Analysen auf Grundlage des unternehmensweiten Datawarehouses und großen Datenmengen aus anderen Quellen
- Vereinfachung und Automatisierung von Reportingprozessen
- Ansprechpartner und Schnittstelle der Customer Operations Verantwortlichen, anderen Support Einheiten und zum DWH und Unternehmenscontrolling für den Technikreporting-Bereich
Muss-Anforderungen und –Qualifikationen (must-have):
- Aus dem CV ersichtliche Kenntnisse im Umgang mit Business Objects
- sehr solide SQL-Kenntnisse bezüglich Abfragen (keine Entwickler-Kenntnisse)
- abgeschlossenes Hochschulstudium der Betriebswirtschaftslehre oder (Wirtschafts-) Informatik oder alternativ über eine kaufmännische Ausbildung bei entsprechender Projekterfahrung
- mehrjährige Projekterfahrung im Reporting und der Analyse für moderne Kundenservice-Organisationen
- sehr gute Kenntnisse in MS Excel
- Erfahrung in der Arbeit mit heterogenen Datenlandschaften
- Erfahrung in der Erstellung von Anforderungen an das Data Warehouse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Schnittstellenfunktion komplett auf Deutsch)
Kann-Anforderungen und –Qualifikationen (nice-to-have):
bereits erfolgreich umgesetzte Projekte zur Analyse und Datenvisualisierung, idealerweise mit Qlik Sense, Tableau oder SAS Visual Analytics
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